2024年患者隐私权受损怎么办？
来源：阿白律师网 时间：2024-04-24
患者隐私权受损怎么办？
1. 侵权行为识别：患者隐私权受损主要表现为医疗机构或医务人员未经授权泄露、公开患者的健康信息、病历资料等敏感信息；未经同意拍摄、传播患者肖像或病情；对患者隐私进行无端刺探、散布等。这些行为侵犯了患者的信息自决权和人格尊严，构成对隐私权的侵犯。
2. 责任主体：侵权责任主体可能包括但不限于医疗机构、医务人员以及其他非法获取、使用、披露患者隐私信息的第三方。医疗机构对其内部管理失职导致的患者隐私泄露负有直接责任；医务人员违反职业操守，泄露患者隐私的，应承担个人责任；第三方如通过非法途径获取并使用患者隐私信息的，同样需承担法律责任。
3. 损害赔偿：根据《民法典》规定，侵犯隐私权的，应当承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。患者可以要求侵权人立即停止侵犯行为，删除已泄露的隐私信息，公开道歉，并就因此造成的物质损失（如医疗费用、误工费等）和精神损害（如精神痛苦、社会评价降低等）请求赔偿。
【引用法条】
1. 《中华人民共和国民法典》：第110条明确规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。第1185条规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
2. 《医疗机构管理条例》：第32条规定，医疗机构应当尊重患者对自己的病情、诊断、治疗的知情权利。在实施医疗活动中，应当为患者保守医疗秘密。
3. 《执业医师法》：第22条要求，医师在执业活动中履行的义务包括尊重、保护患者的隐私。
4. 《个人信息保护法》：对个人信息处理活动进行规范，其中涉及健康医疗等敏感个人信息的处理应遵循严格保护原则，未经权利人单独同意，不得向他人提供其个人信息。
二次伤害是否追责？
在讨论“二次伤害是否追责”的问题时，首先需要明确“二次伤害”的定义。此处的“二次伤害”通常是指在遭受初次伤害后，由于救治不当、防护措施缺失、信息泄露等原因导致受害者在身体、心理或财产上再次受到损害的情况。
对于二次伤害是否应当追责，答案是肯定的。根据我国现行法律法规及司法实践，任何对他人造成损害的行为，只要满足侵权责任的构成要件，即行为人存在过错、实施了侵权行为、造成了损害后果、且该行为与损害后果之间存在因果关系，都应承担相应的法律责任。二次伤害同样属于侵权行为的一种，若符合上述条件，应当追究相关责任人的法律责任。
具体而言，二次伤害的追责可以从以下几个方面进行回答
1. 医疗过失导致的二次伤害：医疗机构及其医务人员在诊疗活动中未尽到与当时医疗水平相应的诊疗义务，导致患者因治疗不当而遭受二次伤害的，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条的规定，患者有权请求医疗机构承担医疗损害赔偿责任。
2. 安全保障义务的违反：如公共场所管理者、活动组织者等未采取合理措施防止初次受伤者在场所内或活动中再次受伤，导致二次伤害的发生，根据《民法典》第一千一百九十八条的规定，应对受害者的损失承担侵权责任。
3. 个人信息保护不当引发的二次伤害：如初次伤害事件中涉及的个人信息被不当泄露，导致受害者遭受精神压力、名誉损害或进一步的人身、财产侵害，根据《民法典》第一千零三十四条、第一千一百六十五条以及《个人信息保护法》的相关规定，信息处理者应对其违法行为承担责任。
4. 其他形式的二次伤害：如初次伤害后，相关责任人故意或因重大过失对受害者施加心理压力、散布谣言等，造成受害者精神痛苦或其他实质损害，根据《民法典》侵权责任编的相关规定，责任人应承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
【引用法条】
1. 《中华人民共和国民法典》
- 第一千二百一十八条：“患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。”
- 第一千一百九十八条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
- 第一千零三十四条：“自然人的个人信息受法律保护。”
- 第一千一百六十五条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”
2. 《中华人民共和国个人信息保护法》
- 第三条：“自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。”
- 第六十九条至第七十六条：详细规定了个人信息处理者的法律责任，包括但不限于停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。二次伤害应当依法追责。受害者可以根据实际情况，依据相关法律法规，向导致二次伤害的责任人主张权利，请求其承担相应的民事责任。在具体案件中，受害者应提供充分证据证明二次伤害的存在、责任人的过错以及损害与过错行为之间的因果关系，以确保合法权益得到法律的有效保护。
患者隐私权受到侵犯时，应积极运用法律武器维护自身权益。首先，及时固定证据，如侵权行为的记录、遭受损失的相关证明等。其次，可先与侵权方协商解决，要求其停止侵权行为、消除影响、赔偿损失。若协商无果或侵权行为严重，应及时寻求专业律师的帮助，通过向人民法院提起民事诉讼，追究侵权人的法律责任。同时，也可向卫生健康行政部门、医疗行业自律组织等投诉举报，促使相关部门对侵权行为进行查处，进一步强化对患者隐私权的保护力度。
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